سياسة الارجاع
⚠️ عند إرجاع المنتج ، يجب إعادته بالضبط في نفس الحالة كما كان عند التسليم بكافة الملحقات.
- منتج مغاير
- منتج لا يشتغل
- منتج تالف
- مزور
- منتج غير مكتمل
تغيير الرأي
في حالة تغيير الرأي ، يمكن إرجاع بعض المنتجات فقط. يرجى التحقق أدناه إذا كان العنصر الخاص بك مؤهلاً للعودة لهذا السبب.
⚠️ في حالة تغيير الرأي ، يجب أن تكون المنتجات مختومة وتعاد تمامًا في نفس الظروف كما كانت عند تسليمها إليكم.
لتلبية رغباتكم على أفضل وجه ، فإننا نسمح بقياس منتجات الأزياء الرجالية والنسائية (باستثناء الملابس الداخلية وملابس السباحة لأسباب تتعلق بالنظافة) ، إذا ظل المنتج سليماً.
خاصة بالنسبة لمنتجات جوميا جلوبال ، نشجعك على النظر بعناية في الوصف بأكمله والتأكد من أنه يتوافق مع ما تريد قبل تقديم الطلب.
أي منتج إسترجع سيخضع للفحص.
إذا كان الاختبار إيجابيًا ، فسنرد لك المال وفقًا للطريقة المختارة..
إذا كان الاختبار سلبيًا ، فلن يتم رده وسيتم إرجاع المنتج إليك.
